Hesabım niyə bloklanıb?
Hesabın bloklanması ilə bağlı sualınız Pin up, təhlükəsizlik və qayda pozuntuları ilə əlaqəli ola bilər. Ən çox səbəblər:
- Yanlış parolu dəfələrlə daxil etmək
- Şübhəli giriş cəhdləri
- Verilən məlumatların doğrulanmaması (verifikasiya)
- Qaydaların pozulmasına dair şübhə (məsələn, çoxlu hesab, bonus sui-istifadəsi və s.)
Problemi həll etmək üçün:
- Sayta daxil olun və “Dəstək” və ya “Onlayn çat” bölməsinə keçin.
- Hesabın niyə bloklandığını soruşun və cavabı gözləyin.
- Tələb olunarsa, pasportunuzun və ya şəxsiyyət vəsiqənizin fotosunu, həmçinin ödəniş üsuluna aid sənədləri göndərin.
- Dəstəyin cavabına qədər yeni hesab açmayın – bu, əlavə bloklanmaya səbəb ola bilər.
Qeyd: Casino və idman mərclərində problemsiz davam etmək üçün qeydiyyat zamanı həmişə real məlumatlarınızı istifadə edin.