Depozit hesabda görünmürsə nə etməli?
Depozit etdiniz, amma Pin up hesabınızda və ya casino balansında görünmürsə, adətən bir neçə sadə yoxlama kifayət edir:
- Ödəniş tarixçəsini yoxlayın. Bank/kart, e-pul xidmətində əməliyyatın “uğurlu” olub-olmadığını təsdiqləyin.
- Hesab valyutasını və bölməni yoxlayın. Bəzən pul idman və casino balansı arasında fərqli bölmədə görünə bilər.
- 5–15 dəqiqə gözləyin. Bəzi ödəniş üsullarında gecikmə ola bilər.
- Depozit detalları ilə dəstəyə yazın. Mütləq bunları əlavə edin:
- məbləğ və valyuta
- əməliyyatın tarixi və saatı
- çek / screenshot və ya tranzaksiya ID-si.
Əgər 1 saatdan çox vaxt keçib və pul yenə də gəlməyibsə, dərhal dəstək çatına və ya e-poçtla müraciət edin – adətən əməliyyatı tapıb ya balansı doldururlar, ya da geri qaytarılma barədə məlumat verirlər.